Chi siamo
L’obiettivo è offrire soluzioni d’arredo che combinino funzionalità ed equilibrio estetico, contribuendo alla creazione di ambienti domestici pratici, armoniosi e adatti all’uso quotidiano. Particolare attenzione è rivolta alla qualità dei prodotti, alla chiarezza delle informazioni e all’esperienza di acquisto, con aggiornamenti basati sulle esigenze degli utenti.
1. Principi di riferimento
L’approccio adottato si fonda su alcuni criteri essenziali.
Chiarezza dei prezzi
I prezzi dei prodotti sono indicati nelle relative pagine e confermati al momento del checkout, con l’obiettivo di rendere comprensibile la composizione degli importi.
Funzionalità ed estetica
La selezione dei prodotti tiene conto dell’aspetto visivo, dell’utilità pratica e delle esigenze di utilizzo quotidiano.
Esperienza di navigazione semplificata
La struttura del sito e le categorie sono organizzate per facilitare la ricerca e l’individuazione dei prodotti.
Attenzione alla qualità
I prodotti sono progettati e realizzati facendo generalmente riferimento agli standard di sicurezza e qualità applicabili.
2. Gamma dei prodotti
La piattaforma propone principalmente arredi e articoli correlati, tra cui, a titolo esemplificativo:
Set tavolo e sedie
Set tavolo e sgabelli da bar
Tavolo
Le tipologie, le specifiche e la disponibilità dei prodotti sono quelle indicate nelle pagine del sito al momento della consultazione. Gli articoli vengono selezionati in base all’uso previsto e alle esigenze del mercato.
3. Prezzi e modalità di consegna
I prezzi applicabili sono quelli visualizzati nella pagina di checkout. Ove previsto dalla normativa italiana, gli importi possono includere l’IVA.
Per alcuni ordini può essere utilizzata la modalità di consegna DDP (Delivered Duty Paid), con eventuali oneri già inclusi nel totale indicato. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in funzione di fattori logistici, condizioni meteorologiche o altre circostanze non controllabili.
Per informazioni dettagliate si invita a consultare la Politica di spedizione e le relative pagine informative sui prezzi.
4. Diritti dell’utente e assistenza
In presenza delle condizioni previste, è possibile richiedere reso, rimborso o sostituzione in conformità alle policy applicabili e alla normativa italiana ed europea a tutela dei consumatori.
In caso di problematiche legate all’utilizzo dei prodotti, è possibile contattare l’assistenza per valutare le opzioni disponibili. Il supporto viene fornito durante gli orari indicati e i tempi di risposta possono variare in base alla natura della richiesta.
Quanto indicato non limita né esclude i diritti riconosciuti dalla legislazione vigente.
5. Privacy e protezione dei dati
Il sito utilizza misure di sicurezza adeguate, come tecnologie di crittografia TLS/SSL, per ridurre i rischi durante la trasmissione dei dati.
La raccolta e il trattamento delle informazioni personali avvengono nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile. I dati sono utilizzati principalmente per la gestione degli ordini, l’assistenza clienti e le attività operative del sito.
Ulteriori dettagli sono disponibili nella Privacy Policy e nella Cookie Policy.
6. Contatti
Per richieste di informazioni sui prodotti o sui servizi disponibili, sono disponibili i seguenti recapiti:
Indirizzo: 2743 Simms Ave, Kingman, AZ 86401
Telefono: +1 (845) 464-6809
Email: contact@cozynestz.com
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)